Tudo começa com um processo de verificação de conta (KYC) que é direto mas minucioso. Recomenda-se que os jogadores o completem antes do primeiro levantamento. Após a aprovação, o pedido segue para o departamento financeiro, que atua com agilidade. É comum que os levantamentos feitos através de e-wallets sejam concluídos no próprio dia útil. Esta eficiência tem um impacto direto na satisfação do cliente, porque transforma os ganhos virtuais em dinheiro disponível na conta bancária de forma antecipável e veloz. É um ponto que muitas outras casas online ainda não podem garantir.