An wen wende ich mich bei Streitigkeiten?
Kontaktieren Sie erst einmal persönlich an den Kundensupport des Casinos. Bei unbefriedigender Lösung können Sie eine Beschwerde bei der Curaçao Gaming Control Board vorbringen. Dokumentieren Sie hierfür alle Vorgänge und Kommunikation. Externe Schlichtungsstellen gewähren bei internationalen Lizenzen hingegen oft weniger direkten Einfluss als nationale Behörden.
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