Was tun bei Problemen? Hilfe und Beschwerdewege
Sogar in der besten Umgebung kann mal etwas schiefgehen oder eine Frage aufkommen. In diesem Fall ist ein vertrauenswürdiger Kundensupport entscheidend. Robocat bietet einen mehrsprachigen Support an, der auch Deutsch spricht. Du erlangst das Team per Live-Chat, was ich als rascheste und geringste Methode bevorzuge, oder per E-Mail. Meine Erfahrung war, dass fachkundig und hilfsbereit geantwortet wurde.