De Rol van Klantendienst bij Opnames
Ondanks dat deze testen nul moeilijkheden tegenkwamen, is de beschikbaarheid van klantenservice van groot belang. Wbetz Casino biedt ondersteuning via directe chat en e-mail. Gedurende communicatie met de live chat (tijdens werktijden) verifieerde dat werknemers direct de stand van een opname kunnen raadplegen en vragen kunnen beantwoorden. Deze toegankelijkheid geeft een bijkomende niveau vertrouwen bij. Het gegeven dat hun service niet vereist was voor de basale uitvoering van de opnames, is in wezen een gunstig teken voor de degelijkheid van het automatische traject.