Na iedere opnameaanvraag volgde een transparante en vaste communicatiestroom. E-mails bevestigden de aanvraag, de toestemming en de uiteindelijke behandeling. In het account zelf is de betalingshistorie duidelijk en uitgebreid. Geen enkele van de 3 testopnamen leverde onduidelijkheden op of eiste handmatige ingrijpen van de klantendienst. Dit suggereert op een automatisch en doeltreffend systeem. De samenstelling van snelle goedkeuringen, heldere berichtgeving en samenwerking met vertrouwde betalingsdienstverleners zorgt voor een soepel geheel proces dat voldoet aan de hoge Nederlandse normen voor online serviceverlening.