Klantenservice-afdeling en Ondersteuningsopties
Casoola Casino verwerkt hulpopties op een subtiele manier die te allen tijde bereikbaar is. De ‘Live Chat’ knop, meestal een tekstballon-icoon, is halfdoorzichtig en blijft in de hoek van het scherm tijdens het je navigeert of ook aan het spelen bent. Klikken start een chatvenster terwijl het spel te verstoren. De help-sectie op zich een kennisbank, ingedeeld in categorieën als ‘Account’, ‘Betalingen’, ‘Bonussen’ en ‘Verantwoord Spelen’, met duidelijke artikelen.