Meine Testanfragen per Live-Chat handelten um Bonusregeln, Auszahlungsdauer und technische Details zu gewissen Spielen. Die Wartedauer betrug nie mehr als eine Minute. Die Rückmeldungen waren präzise und hilfreich. Bei einer bestimmten Nachfrage zur Steuerbehandlung von Erträgen in Finnland schickte mich der Kollege zwar auf die Geschäftsbedingungen, offerierte jedoch, meine Nachfrage an die verantwortliche Einheit weiterzuleiten. Später empfing ich dazu eine umfassende E-Mail-Antwort. Dieser mehrschrittige Support zeugt von einer gut organisierten inneren Struktur. Auch die E-Mail-Antwortzeiten beliefen sich auf innerhalb weniger Stunden, was als sehr gut zu bewerten ist.