Hoelang Duurt de Controle?
Spinsy Casino tracht je documenten altijd binnen de 24 tot 48 uur te checken. Soms, denk aan in het weekend of bij drukte, kan het wat langer duren. Langer dan 72 uur is echter een incident. Zodra je verificatie is geaccepteerd, krijg je direct meteen een mailtje. Wanneer er iets niet in orde is, neemt de klantenservice contact met je op. Je krijgt dan per e-mail te weten wat er moet worden aangepast. De status van je verzoek kun je ook in je account bekijken. Spinsy begrijpt dat je niet wilt staan wachten, dus ze doen er alles aan.