Kvaliteten på Kundeservicen og Svar
Brukerne er som regel fornøyde med støtten de får. De som svarer har peiling, er behjelpelige og vil helst finne en løsning. De prater både norsk og engelsk, så språk blir sjelden et problem. I live chatten får du svar øyeblikk etter du har trykket “send”. På e-post tar det lengre tid, men aldri uhørt lenge. Teamet tar også imot klager på en god måte, med mål om å ordne opp på en hensiktsmessig måte.