Hva slags spørsmål bør jeg sende via e-post i stedet for chat?
Velg e-post når du må sende vedlegg, for eksempel bilde av et pass. Det samme gjelder hvis du vil ha en detaljert gjennomgang av bonusvilkår, har behov for en oversikt over transaksjoner, eller har tenkt å sende en formell klage. E-post tilbyr deg et skriftlig svar du kan referere til senere.