Gelijktijdig onderzoeken onze systemen continu het gedrag van spelers. Ze zijn ontworpen om patronen te opmerken die op gevaar kunnen suggereren, zoals een abrupte sterke stijging van spelbedragen of sessies die tot diep in de nacht aanhouden. Als zo’n model wordt opgemerkt, kan ons geschoolde team contact opnemen voor een grondig en stil gesprek. Dit is geen veroordeling, maar een gereikte hand vanuit onze zorgplicht.