Traitement des Problèmes Techniques et Pratiques
Les problèmes technologiques, bien que occasionnels, peuvent arriver. SpinoGambino bénéficie d’une cellule spécialisée pour y répondre. Avant de les contacter, examinez plusieurs aspects simples : la fiabilité de votre accès internet, le mémoire cache de votre explorateur, ou l’consultation au site depuis un autre dispositif. Si le problème subsiste, contactez le service d’assistance en décrivant avec exactitude l’anomalie, le jeu concerné et les manipulations qui ont conduit au problème. Envoyer une image écran via le formulaire dédié facilite grandement les techniciens. Ils parviendront à diagnostiquer et corriger le souci beaucoup plus rapidement.