Worden je documenten afgekeurd? Dan krijg je een specifieke reden. Veel veelvoorkomende oorzaken zijn slechte foto’s, foute documenten (zoals een mobiele telefoonrekening als adresbewijs), verlopen papieren of een naam die niet overeenkomt met die in je account. In zo’n geval kun je meteen de goede of verbeterde documenten opnieuw uploaden. Het team van Spinania Casino assisteert je via de klantenservice vriendelijk verder als je vragen hebt over een afwijzing.