Chat-Support und Reaktionszeiten
Der Live-Chat stellte sich als der rasanteste Kanal. Meine erste Kontaktaufnahme wurde hergestellt nach 18 Sekunden, und der Mitarbeiter reagierte in einwandfreiem, korrektem Deutsch. Ich erkundigte mich nach dem maximalen Einsatz während einer Bonusrunde und erhielt eine genaue Antwort, die exakt mit den AGB harmonierte, einschließlich Verweis auf den zugehörigen Paragrafen. Auch zu Stoßzeiten hatte ich Wartezeit ich nie mehr als eine Minute.