- Verificación de Identidad: Has de subir una foto clara de tu DNI, pasaporte o carnet de conducir en vigor. Verifica de que todos los datos y la fotografía se vean bien. Te sugerimos hacer la foto sobre un fondo oscuro y liso, evitando sombras con las manos. Un consejo práctico: si tu móvil tiene un modo “documentos”, úsalo, porque ajusta automáticamente los bordes y el enfoque.
- Verificación de Domicilio: Requerimos un justificante, como una factura de servicios (luz, agua, gas) o un extracto bancario, con tu nombre y dirección. Ha de tener menos de 3 meses. Aceptamos archivos PDF, JPG o PNG. Si usas un extracto bancario, puedes ocultar los movimientos; solo nos interesa tu nombre, dirección y la fecha del documento.
- Verificación de Pago: Para los depósitos con tarjeta, adjunta una foto de la parte delantera (tapa los 8 dígitos centrales) y de la parte trasera (tapa el CVV). Para otros métodos, te comunicaremos qué necesitamos. Por ejemplo, para carteras como Skrill o Neteller, a veces basta una captura de pantalla de tu cuenta donde se vea el email registrado con nosotros.
Es esencial que subas los archivos en el formato y tamaño que indica la plataforma. Si el sistema detecta un archivo dañado o muy pesado, te lo notificará al instante. Atender estas indicaciones al pie de la letra es la manera más segura de que tu verificación concluya en minutos, sin complicaciones.