A verificação de documentos costuma ser o maior entrave. No WinRalla, depois de fazer login na nova conta, o sistema exigiu proativamente o envio dos documentos. O upload foi simples, com instruções claras sobre os formatos e tamanhos de ficheiro aceites. O resultado mais surpreendente foi o tempo de análise: a aprovação do Cartão de Cidadão e do comprovativo de morada foi informada em menos de 25 minutos. É um período muito curto para este setor, onde é normal esperar 24 a 48 horas.