Verbesserungen déi op der Opstellung leien, sinn wéi KI-Chatbots. Déi sinn fäeg standard Froen zu all Stonn managen a gescheiten Notfäll direkt op en perséinlechen Agent weiderleeden. Weider Konzepter géife perséinlech Informatiounen oder Warnungen ëmfaassen. Dës würden e Benotzer informéieren, ier en Problem iergendwéi geschitt, abhängeg vu sengem eegene Beweegungen op der Plattform. Dës Iddi fir d’Zukunft mécht aus dem Clienteservice e strategesche Deel am Spillprozess. Dës Visioun begënnt haut bereits un, mat engem Support dee onbegrenzt méi kennt.