Retroalimentación Activa y Canales de Sugerencia
No esperamos pasivamente a que lleguen las quejas, https://sspinsy.net/es-es/. Las buscamos. Remitimos encuestas de satisfacción después de interacciones importantes con el soporte o de tomar parte en promociones. Asimismo, tenemos un canal de sugerencias accesible y notorio en el área de usuario. En ese espacio, los jugadores pueden sugerir cambios para la plataforma, proponer nuevos juegos o conceptos para ofertas. Examinamos estas sugerencias cada semana. Cuando ponemos en marcha una idea que procede de los usuarios, lo notificamos públicamente y destacamos al usuario que la sugirió.