Kundenbetreuung und Kontakt in der regionalen Zeit
Die Verfügbarkeit des Kundendienstes hängt meistens an Zeitregionen. Winz Casino hält 24/7 Support an, was das Problem grundsätzlich behebt. Die richtige Zeitzonen-Integration unterstützt aber trotzdem, Reaktionszeiten besser einzuschätzen. Wenn ich um 20 Uhr MEZ ein Ticket erstelle, kenne ich, dass die genannte Antwortzeit von “innerhalb weniger Stunden” von diesem Punkt an läuft. Alle automatisierten Bestätigungen haben einen Zeitstempel in MEZ/MESZ.