Indbetalings- og udbetalingsprocesser forklaret enkelt
At styre sine penge på et casino skal være en let proces. Derfor har vi på Lotto Casino lagt stor vægt på at forklare vores indbetalings- og udbetalingsprocedurer i forståelige vendinger. Vi opregner alle de betalingsmetoder op, vi modtager i Danmark, såsom MobilePay, kreditkort og bankoverførsler, samt eventuelle minimums- og maksimumsbeløb. For udbetalinger gennemgår vi trin for trin, hvordan man begærer en udbetaling, hvilke dokumenter der eventuelt skal verificeres i forbindelse med første udbetaling for at opfylde hvidvaskningsregler, og hvad de sædvanlige behandlingstider er for hver metode. Vi understreger også vores politik om, at udbetalinger altid først sendes til den betalingsmetode, som indbetalingen kom fra, så vidt muligt. Ved at skabe disse procedurer helt klare, forventer vi at reducere ventetid og usikkerhed hos vores medlemmer.