Instruction et aide : notre groupe dédiée
Derrière ces outils, une équipe professionnels œuvre. Nos conseillers clientèle sont formés aux particularités du jeu responsable. Leur mission ne se limite pas aux questions techniques. Ils savent repérer les marqueurs d’un comportement potentiellement à risque et peuvent guider les joueurs vers un soutien adapté. Ils vous expliquent le fonctionnement de tous nos outils de contrôle et vous signalent des ressources externes, dans le respect total de votre confidentialité.