9. Yleisvaikutelma ja minkä takia pelaajat viipyvät
Mitä pidempään kokeilimme Lapalingo Casinoa, niin selkeämmin havaitsimme sen edut. Se ei ehkä ole markkinoiden laajimpia tai vanhin toimija, mutta se paikkaa tämän nopeudella, vikkelillä kotiutuksilla ja omalla kielellä asiakaspalvelulla. Pelaajat suosivat erityisesti ongelmatonta arkea: sivusto pelittää luotettavasti, pelit käynnistyvät nopeasti, ja kotiutukset tulevat ajallaan. Meistä tämän tyyppinen luotettavuus on tärkeämpää kuin tilapäiset suuret bonukset. Alusta on selkeästi kohdistettu pelaajalle, joka toivoo kohdentaa olennaiseen eikä aio tuhlata aikaa teknisten ongelmien ratkomiseen.