Kuinka voin vahvistaa henkilöllisyyteni?
Tunnistautuminen tapahtuu lisäämällä hallintapaneelin kautta pyydetyt asiakirjat. Näihin ovat passin tai henkilökortin kopio sekä mahdollisesti osoitetodistus. Asiakirjoja käsitellään turvallisesti. Niitä käytetään vain vahvistustarkoitukseen. Prosessiin liittyy yleensä ohjeet, jotka esitetään suoraan paneelissa, kun palvelu tarvitsee vahvistusta jatkaakseen. Asiakirjojen pitää olla selkeitä. Kaikkien keskeisten tietojen, kuten nimen, syntymäajan ja henkilötunnuksen, tulee olla luettavissa selvästi. Käsittelyaika vaihtelee muutamasta tunnista muutamaan arkipäivään riippuen vahvistustiimin kuormituksesta.