Czy mogę poprosić rozmowy z przełożonym, jeśli jestem niezadowolony z pomocy?
Owszem, przysługuje Ci taka możliwość. Jeśli ocenisz, że Twoja sprawa nie została rozwiązana satysfakcjonująco, możesz wnioskować o eskalację zgłoszenia do przełożonego lub specjalisty. Konsultant winien powiadomić Cię o takiej możliwości i wykonać odpowiednie kroki. Często sama zapowiedź rozmowy z kierownikiem skłania zespół do dokładniejszego przyjrzenia się problemowi i odnalezienia lepszego rozwiązania.