Ensuite, le support client est rapide, mais sa vitesse dépend du canal. Le chat en direct intervient vite. Les emails, eux, peuvent s’éterniser plusieurs heures. Pour des questions pointues sur une transaction ou une règle complexe, des réponses plus exhaustives seraient bienvenues. Finalement, j’ai perçu un déséquilibre dans la promotion des jeux. Les nouveaux slots trônent sur la page d’accueil. Les nouvelles tables ou les innovations en Live Casino, elles, se dissimulent un peu. Il faut aller les chercher.