Kan ik stukken voor validatie via de live chat versturen?
Door veiligheidsredenen is het niet verstandig om vertrouwelijke documenten via de live chat te verzenden. Bijvoorbeeld een kopie van je paspoort of een bankafschrift. Gebruik voor dit soort bijlagen het beveiligde e-mailkanaal. Het supportteam zal je het correcte e-mailadres of een veilig uploadportaal aanreiken.