Das KYC-Verfahren (“Know Your Customer”) ist gesetzlich vorgeschrieben und sichert alle Beteiligten. Bei Gransino setzt es ein üblicherweise bei der ersten Auszahlung oder bei abnormalen Kontobewegungen. Der Spieler wird dann ersucht, eine Kopie seines Personalausweises oder Reisepasses, einen aktuellen Meldebescheinigungnachweis und gegebenenfalls einen Nachweis für die verwendete Zahlungsmethode einzureichen. Diese Dokumente werden anschließend über gesicherte Server bearbeitet. Nach bestandener Prüfung werden die Unterlagen vernichtet oder sicherheitskonform archiviert. Die Zusammenarbeit mit Payment-Dienstleistern wie PayPal, Skrill oder großen Kreditkartenunternehmen liefert einen weiteren Vorteil: deren eigenen eigenen Betrugsschutz und transparente Verfahren für den Fall einer Streitigkeit.