Welke stappen moet ik doen als mijn transactie wordt geweigerd?
Controleer eerst of je voldoende saldo hebt en of je de kaartgegevens correct hebt ingevuld. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met je bank. Soms weigeren zij transacties om veiligheidsredenen. De klantenservice van Gransino assisteert je ook graag bij technische problemen en kan je een alternatieve betaalmethode aanraden.