Cosa succede in caso di problemi con un prelievo o necessito di assistenza?
Il primo passo è contattare l’assistenza clienti, accessibile via chat live per una risposta rapida o via email per questioni più complesse. Se il problema continua, la licenza di Spingranny ti dà il diritto di attivare l’organismo di risoluzione delle dispute nominato dall’autorità di vigilanza. Questo organismo fa da mediatore imparziale per individuare una soluzione.