- Få tilgang på din Fugu Casino-konto.
- Lokaliser og klikk på chat-ikonet (oftest nede til høyre).
- Forklar problemet ditt kortfattet og tydelig i innledende melding.
- Nevn brukernavn ditt hvis du blir bedt om det.
- Forsøk å være så spesifikk som mulig for å hjelpe agenten med å forstå situasjonen raskt.
På hvilken måte Fugu Casino Sikrer Standard og Sikkerhet i Brukerstøtten
Nivået på kundestøtten og sikkerheten rundt dine data tar vi på største alvor. Alle kundebehandlerne våre får inngående opplæring ikke bare i våre produkter, men også i norsk spillovgivning og bevisst spill. All dialog med oss, enten via chat eller e-post, er sikret og trygg. Vi lagrer samtaler for opplæring og kvalitetssikring, men dette foregår i tråd med personvernlovgivningen og norsk lov. Du kan kjenne deg trygg på en ting: vi vil aldri be deg om kodeordet ditt i en chat. Supportmedarbeideren vil alltid ha mulighet til identifisere deg på alternative, sikre måter. Målet vårt er en kundestøtteopplevelse som er like betryggende, fair og spennende som spillet på Fugu Casino selv.