Unterstützung bei Bankproblemen
Kommt es einmal zu einer Differenz oder einem Konflikt mit einer Transaktion, unterstützt der Kundensupport von Frumzi Casino. Der erste Schritt besteht darin immer ein Check in die Transaktionshistorie Ihres Spielerkontos. Dort findet sich der Status jeder Ein- und Auszahlung dokumentiert. Steht eine Transaktion auf “ausstehend” oder “in Bearbeitung”, liegt es meist um einen normalen Prozessschritt. Bei ungewöhnlich langen Verzögerungen oder fehlenden Gutschriften melden Sie sich an den Support.