Bei welchen Anlässen der Support angerufen werden müsste
Wenn die aufgeführten Standardlösungen nicht weiterhelfen, ist der Betista-Support der geeignete Ansprechpartner. Kontaktieren Sie ihn, wenn Sie ungeachtet korrekter Passworteingabe und Cache-Bereinigung ständig ausgeloggt werden, wenn Sie keine Passwort-Reset-E-Mail empfangen (prüfen Sie auch den Spam-Ordner) oder wenn Ihr Konto ohne Ihr Zutun gesperrt wurde. Halten Sie für eine rasche Hilfe Ihren Benutzernamen und die mit dem Konto verbundene E-Mail-Adresse parat. Der Live-Chat ist dabei die effizienteste Methode, da die meisten Login-Probleme in Echtzeit gelöst werden können. Die Support-Mitarbeiter sind ausgebildet, Sie sicherheitsbewusst durch die Verifizierung zu leiten, ohne die Sicherheitsprotokolle zu unterlaufen.