Typische Login-Probleme und die zügigen Lösungen
Trotz aller Optimierungen kann es gelegentlich zu Login-Schwierigkeiten kommen. Das häufigste Problem sind nicht mehr bekannte Passwörter. Betista bietet hier einen sofortigen “Passwort vergessen?”-Link im Login-Fenster. Der Reset-Link wird umgehend per E-Mail versetzt, und Sie können binnen Minuten ein neues Passwort vergeben. Ein zusätzliches Problem können Browser-Cookies oder ein gefullter Cache sein, die die Sitzungsverwaltung behindern. Ein einfaches Löschen der Cache-Daten und der Cookies für die Betista-Seite behebt dies meist sofort. Stellen Sie des Weiteren sicher, dass JavaScript aktiviert ist und Sie keinerlei veraltete Version der Webseite aus einem Lesezeichen aufrufen. Stets die aktuelle URL verwenden.