Veelvoorkomende Kwesties en Verhelpen bij Inschrijving
Ondanks het eenvoudige proces kun je soms een klein probleem tegenkomen. Ik beschrijf de meest gangbare problemen en hun antwoorden op een overzicht. Een algemeen kwestie is dat het e-mailadres al in gebruik is. In dat situatie kun je het beste inloggen op het bestaande account of een nieuw e-mailadres gebruiken. Als het opladen van documenten niet werkt, kijk dan naar het bestandsformaat en de grootte (meestal JPG, PNG of PDF onder de 5MB). Let erop dat alle informatie op de foto duidelijk zijn. Oponthoud in de validatie kan komen door slecht leesbare documenten. Upload dan andere, scherpere scans. Kan je niet in te loggen? Gebruik de “Wachtwoord vergeten” functie. Bij voortdurende kwesties is de support de vlugste manier naar een oplossing.