Az egyszerűség új definíciója – A beiratkozástól a kifizetésig
A többnyire kaszinó kapcsán a játékosok első tapasztalata gyakran egy terjedelmes, felesleges adatokat követelő felvételi űrlap. Mi ezt a folyamatot teljesen újragondoltuk, és a CasinOK oldalán mindössze pár alapvető lépés kell hozzá a fiók létrehozásához. Nem kérünk el felesleges dokumentumokat a kezdeti időszakban, és az űrlapot úgy terveztük, hogy mobiltelefonról is komfortosan kitölthetővé váljék. A belépés után után a játékos egy világos, jól strukturált vezérlőpulttal találkozik, ahol minden alapvető funkció egyetlen kattintással elérhető. A játékok közötti navigációt intuitív katalógus és kategóriarendszer könnyíti, így senkinek sem kell percekig böngésznie, mire megtalálja a kedvenc nyerőgépét vagy asztali játékát. A befizetések és kivonások lépései is ezt a alapelveket követi: a pénztári felület áttekinthető, a tranzakciókkal kapcsolatos lépések száma, és minden műveletről azonnali visszaigazolást nyújtunk. Nem bízunk a rejtett menüpontokban vagy a szándékosan bonyolult folyamatokban, mert ismerjük, hogy a játékosok azért jönnek hozzánk, hogy jól szórakozzanak, ne pedig az adminisztrációval kelljen foglalkozniuk. Az egyszerűség nálunk nem csupán egy marketing-üzenet, hanem a tervezés alapelve alapelve, amely a felhasználói visszajelzések állandó figyelembevételével napról napra finomodik.