Administration des Comptes et Contrôles
La protection de votre compte et la observance aux réglementations sont fondamentales. Notre service client vous guide dans toutes les étapes de gestion de votre profil, notamment lors des vérifications d’identité requises (KYC – Know Your Customer). Ces démarches, bien que pouvant sembler fastidieuses, sont essentielles pour protéger vos fonds et garantir l’intégrité de notre plateforme. Nos experts vous spécifieront exactement quels documents remettre et vous aideront en cas de rejet. De même, pour toute mise à jour de vos coordonnées, de votre mot de passe ou pour l’activation de fonctionnalités de sécurité comme l’authentification à deux facteurs, ils vous proposeront un accompagnement clair et sécurisé.