Was tue ich, wenn die neue App auf meinem Gerät abstürzt oder Probleme verursacht?
Als Erstes empfehlen wir ein normales Beenden und Neustarten der App. Sollte das Problem weiterhin auftreten, prüfen Sie, ob ein Update für die App im Store vorhanden ist. Falls nicht, können Sie den Kundenservice unmittelbar über den eingebauten Live-Chat kontaktieren. Halten Sie die Bezeichnung Ihres Geräts und die Betriebssystemversion bereit. Als äußerste Lösung kann eine De- und Neuinstallation helfen, wobei Ihre Kontodaten davon unverändert bleiben.