Het programma werkt meestal met verschillende niveaus, bijvoorbeeld van Bronze tot Diamond. Hoe hoger je niveau, hoe beter de wisselkoers als je punten inwisselt voor bonusgeld. Ook worden de beloningen exclusiever. Een Diamond-lid zou bijvoorbeeld kunnen genieten van een maandelijkse reload bonus met lagere inzetvereisten, of een persoonlijk cadeau op een speciale dag zoals een verjaardag. Dit soort gepersonaliseerde aandacht verandert de relatie van puur zakelijk naar iets meer bevoorrecht. Het verstevigt de band met het platform aanzienlijk.