Pasos Cronometradas Individualmente
Descomposición De Tiempo de Cada Paso
Dividimos el proceso en segmentos que pudiéramos medir. Así identificamos los probables puntos de atasco. El primer bloque fue rellenar el formulario de registro principal (email, contraseña, datos personales). El segundo, confirmar el correo electrónico y el teléfono móvil. El tercero y más determinante, subir los documentos de identificación (DNI o NIE) y el justificante de domicilio. Por último, medimos la espera para la validación manual por parte del equipo de Gransino. Este grado de detalle nos posibilitó ver con exactitud dónde el casino sobresale y dónde puede mejorar.