Klantenondersteuning en Assistentie
Prima klantenservice is de pijler van een online dienst. Boomzino levert hulp via verschillende kanalen, waaronder live chat en e-mail. Tijdens onze tests antwoordde de live chat direct en hulpvaardig op vragen. Wij adviseren de live chat als eerste optie te gebruiken voor directe hulp. De helpdesk is beschikbaar in het Nederlands, wat de communicatie eenvoudiger maakt. Een omvangrijke FAQ-sectie beantwoordt veelgestelde vragen over accounts, bonussen en betalingen. Daarmee kun je veelal jezelf al helpen.