Cosa Tenere a Portata di Mano Prima di Contattare l’Assistenza
Per supportarci a sbloccare il vostro problema in modo rapido, raccogliete alcune informazioni prima di inviarci un messaggio. Il vostro username o numero di conto è essenziale. Se il problema riguarda una transazione, avere l’ID della transazione o uno screenshot dell’errore è molto utile. Per problematiche tecniche, conoscere che tipo di dispositivo e browser adoperate ci consente a identificare la situazione. Questi semplici suggerimenti ci permettono di prenderci cura della vostra richiesta senza sprecare tempo in scambi continui.