Suggerimenti per una Interazione Fruttuosa
In che modo interagisci con l’assistenza conta. Tenere un tono cortese, anche se sei arrabbiato, giova sempre. Descrivi le cose con logica, narrando cosa è successo in precedenza e cosa in seguito, e comunica cosa hai già provato a fare da solo. Evita riempire tutti i canali allo stesso tempo: se spedisci la stessa domanda via chat, email e social, corri il pericolo solo di ingolfare il sistema e di rallentare la soluzione.