Het verificatieproces en de invloed op snelheid van uitbetaling
De Nederlandse wet en de vergunning van de Kansspelautoriteit verplichten alle casino’s, dus ook Spinalto, om leden te identificeren en te checken. Dit Know Your Customer (KYC) procedure heeft de neiging om je eerste opname flink te vertragen. Het vergt tijd om bewijsstukken zoals een ID-bewijs, adresverificatie en eventueel een betalingsmethodeverificatie te uploaden en te laten accorderen. Spinalto adviseert dit direct na je inschrijving uit te voeren, nog voordat je een uitbetaling verzoekt. Zodra dit is voltooid, zijn alle latere betalingen aanzienlijk sneller. Het casino heeft dan de wettelijke eisen vervuld en de kans op fraude verkleind.