Klarheit: Was Sie über Verarbeitungszeiten erfahren sollten
Wir bauen auf klare Information. Daher teilen wir mit, welche Bearbeitungszeiten Sie erwarten dürfen. Während Transaktionen in der Regel sofort stattfinden, unterscheiden sich Abhebungen je nach Verfahren. Abhebungen zu E-Wallets bearbeiten wir mit dem Anspruch, sie in 24 Stunden, oft schon in kurzen Stunden, zu starten. Für Kreditkarten oder Banküberweisungen können aufgrund der externen Banklaufzeiten 1 bis 3 Werktage hinzukommen. Diese Fristen beziehen sich direkt auf unsere interne Abwicklung, die wir steuern können. Fremde Umstände wie Ihre Bank oder der Bezahldienst können zusätzliche Zeit brauchen. Auf unserer Internetseite sehen Sie stets gültige Details zu den aktuellen Auszahlungsfristen.