Die Leistungsfähigkeit zeigt sich nicht nur in der Antwortzeit, sondern vor allem in der Sachkenntnis der Support-Mitarbeiter. Können komplexe Fragen zu Konten, Boni oder technischen Problemen zufriedenstellend gelöst werden? Ein umfangreicher FAQ-Bereich kann viele Standardfragen im Voraus erklären und entlastet beide Seiten.
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