Ein persönlicher Test des Supports ergab eine hilfreiche Antwort auf eine technologisch bedingte Anfrage innerhalb von zwei Minuten. Die Support-Mitarbeiter waren vertraut sich mit Bonusregeln und Transaktionsvorgängen gut aus. Bei aufwendigeren Verifikationsfragen kann der E-Mail-Vorgang jedoch länger in Anspruch nehmen. Insgesamt bietet Rainbet einen stabilen, leistungsfähigen Support, der zum Betriebskonzept passt. Den Bequemlichkeit einer einheimischen Telefonhotline, wie sie deutsche Anbieter mit Lizenz anbieten müssen, verfolgt das Casino bewusst nicht an.