Was bei Problemen zu tun ist: Support und Reklamationsmanagement
Wenn etwas unklar ist oder Schwierigkeiten auftauchen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundensupport. Der Live-Chat oder E-Mail-Kontakt löst die meisten Probleme rasch, bevor sie eskalieren. Falls einmal keine Lösung mit uns umsetzbar ist, besitzen Sie als Spieler in Deutschland Rechte. Sie haben die Möglichkeit sich dann an die behördliche Glücksspielaufsicht (etwa in Sachsen-Anhalt) oder an eine unabhängige Schlichtungsstelle wenden. Mein Ziel ist es selbstverständlich, jede Angelegenheit angemessen und rasch mit Ihnen zu klären.