De service is niet enkel snel, maar ook in het Nederlands. Omdat Slotlair op de Nederlandse markt focust, praat het team simpelweg onze taal. Dat voorkomt misverstanden. Naast live chat kun je vaak ook mailen voor minder dringende zaken. Ik probeer de live chat altijd even met een simpele vraag. Bij Slotlair was de connectie meteen goed en de medewerker kon mijn vraag over een bonusvoorwaarde direct beantwoorden, inclusief een link naar de correcte pagina.