Gondosan gyűjtöttük és elemeztük a eltérő játékosok visszajelzéseiből származó adatokat, hogy meghatározzuk a kulcsfontosságú témákat. A visszajelzések jelentős hányada méltatja a támogató csoport gyors reakcióidejét és segítőkészségét, ami azt jelzi, hogy a hatékony kapcsolattartás kedvező hatással bír a játékosok lojalitására.