Pour les demandes moins urgentes, vous pouvez utiliser l’adresse e-mail dédiée. Une section FAQ (Foire Aux Questions) bien construite aborde aussi les questions les plus fréquentes sur les comptes, les paiements, les bonus et les jeux. Cette ressource gratuite offre la possibilité souvent de trouver une solution rapidement, sans avoir à contacter le service client. La rapidité et le sérieux des conseillers correspondent aux attentes sur un marché aussi régulé que celui de la Belgique.